Der ISG Provider Lens™-Bericht zeigt, dass Kunden ein nahtloses digitales Erlebnis von ihren Versicherungsträgern verlangen. Traditionelle Versicherungsträger, die mit strengen gesetzlichen Vorschriften, einer wachsenden Datenflut und dem Wettbewerb durch eine neue Art von digitalen Versicherungsanbietern konfrontiert sind, wünschen sich Technologiedienstleister,…
Eine Studie der Information Services Group zeigt, dass die Digitalisierung auch im Bankwesen deutlich sichtbar ist. Insbesondere verwenden Banken und deren Service-Anbieter Künstliche Intelligenzen und Datenanalytik. Diese kommen in den Bereichen Kundenservice bis hin zur Prävention von Geldwäsche zum Einsatz….
Im DACH- und EMEA-Raum erholt sich der Sourcing-Markt langsam von dem Jahrestiefstand in 2020, welcher Corona zugeschrieben wird. Schon im ersten Quartal 2021 ist wieder mehr Umsatz zu erkennen, der Managed-Service hat sich erholt. Laut ISG-Analysten hat das Outsourcing-Vertragsvolumen in…
Die Informatikgesellschaft für Sozialversicherungen (IGS) verlängert einen Grossauftrag mit Löwenfels Partner. Die Vertragsverlängerung beinhaltet ein Vertragsvolumen von 35 Millionen Franken. Die Zusammenarbeit der IGS und des IT-Dienstleisters Löwenfels besteht bereits seit vier Jahren und wurde nun um weitere vier Jahre…