Das Land NRW entscheidet sich für die Zusammenarbeit mit T-Systems, um für insgesamt 24 Millionen Euro einige SAP-Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Hierzu zählen einige Betriebs- und Beratungsdienstleistungen in Bezug auf SAP, für die sich T-Systems in dieser Ausschreibung gut positioniert hat.
Das Land NRW wünscht sich Unterstützung und eine technische Beratung hinsichtlich ihres SAP-Betriebs und allen zugehörigen Bereichen. Die verschiedenen Leistungen, die es hier nutzen möchte, sollen sich auf verschiedene Gebiete beziehen und hierfür flexibel angepasst werden, je nach Bedarf. Die Leistungen umfassen aber immer die Bereiche ITSM, Systembetrieb, Berechtigungen und Schnittstellen und Basis in Bezug auf SAP.
Auch das Schulen des Personals beabsichtigt das Land.
