TK Elevator entscheidet sich für die Zusammenarbeit mit Infosys. Das Unternehmen will mit Hilfe von Infosys ihr Digital Workplace Management erneuern, die Netzwerksicherheit verbessern und ihre IT-Infrastruktur optimieren. Die globale Zusammenarbeit mit einer Laufzeit von sieben Jahren ist eine Erweiterung der erfolgreichen Modernisierung der IT-Infrastruktur von TK Elevator in Europa und Afrika.
Im Rahmen dieser Kooperation wird Infosys den globalen Service Desk und Arbeitsplatzbetrieb konsolidieren und harmonisieren. Infosys wird KI-gestützte IT-Helpdesk-Services, digitales Arbeitsplatzmanagement sowie Netzwerkservices bereitstellen, die auf dem Cobalt-basierten Automatisierungs-Framework von Infosys basieren.
Infosys wird darauf abzielen, die Cybersicherheit zu erhöhen und die digitale Erfahrung für die Endbenutzer von TK Elevator zu verbessern, indem es sein tiefes Fachwissen, seine Fähigkeiten zur Modernisierung der IT-Infrastruktur auf Branchenebene und seine starke globale Präsenz nutzt. Durch die Zusammenarbeit wird die Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur verbessert und die IT-Betriebskosten werden insgesamt gesenkt.
