Die neue Tech-Leitung bei Credit Suisse fährt aktuell eine neue Strategie im Bereich Technologie. Ihre Position vereint sowohl die IT-, als auch die operative Leitung. In Zukunft möchte Hannaford die Arbeitsmethoden im Unternehmen agiler gestalten.
Um eine Basis zu schaffen für die neue Strategie von Hannaford, hatte die neue CTOO mehrere hundert Menschen bei Credit Suisse befragt und daraus eine Technologie-Strategie geformt.
Ein besonderes Augenmerk liegt unter Hannaford auf der Kundenerfahrung im Unternehmen. Die Prozesse und der Fokus wird immer mehr auf die Kundenbedürfnisse angepasst, was ein erster Schritt Richtung Agilität ist.
