Die Bayerische Landesbank (BayernLB) beauftragt die USU-Gruppe mit der Einführung und dem Betrieb einer neuen Gesamtlösung für ihr IT-Servicemanagement (ITSM). Die Landesbank will sich somit wieder auf ihre Kernkompetenzen als Finanzdienstleister konzentrieren. Die Funktionsvielfalt und -tiefe der USU-Software als SaaS-Lösung und das Erfüllen der strengen Regulierungs- und Sicherheitsvorgaben bei der Auslagerung sollen entscheidende Kriterien für den Zuschlag gewesen sein.
Mit einer Konzernbilanzsumme von 212 Milliarden Euro (2016) ist die Bayerische Landesbank das siebtgrößte Kreditinstitut Deutschlands. Sie gehört zur Sparkassen-Finanzgruppe und ist Mitglied des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes, alleiniger Träger der Bank ist die BayernLB Holding AG. Mittelbare Eigentümer sind über diese Holding der Freistaat Bayern und der Sparkassenverband Bayern. Quelle: Wikipedia