Colombus Consulting: Digitalisierung der Kundenbeziehung im Schweizer Private Banking

In ihrer diesjährigen Studie zur Digitalisierung der Kundenbeziehungen im Schweizer Private Banking versucht Colombus Consulting zu messen und zu verstehen, wie Schweizer Privatbanken ihre Kundenbeziehungen aus einer Multi-Channel-Perpektive für den Schweizer On-Shore-Markt digitalisieren. Dazu wurde eine tiefgreifende Analyse in den Bereichen Web-Kanal, mobile Anwendungen, digitales Marketing und soziale Netzwerke durchgeführt.

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