Den Antrag auf Krankengeld können Kunden der Barmer jetzt digital einreichen. Die Krankmeldung wird in die App hochgeladen und der Kunde kann dann alles weitere übersichtlich in der App verfolgen. Das soll den Versicherten Intransparenz ersparen und für mehr Kundenzufriedenheit sorgen. Aktuell ist ein digitaler Prozess nur beim Krankengeld möglich, künftig sollen aber auch andere Prozesse digitalisiert werden. Hierzu gehören zum Beispiel Zahnersatz-Anträge oder Mutterschaftsgeld. Das vom hauseigenen Innovations-Team Barmer.i geleitete Projekt verschaffte der Barmer einen Platz im Finale der Digital Leader Awards 2021.
Barmer bietet «Digitales Krankengeld» an
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