Die neue Studie zeigt die Bedürfnisse und Einstellungen von Versicherten gegenüber dem Digitalisierungsangebots ihrer Krankenkasse. In der Schweiz sowie Deutschland herrscht eine hohe Unzufriedenheit mit den aktuellen Versicherungsmodellen der gesetzlichen Krankenversicherungen. Aufgrund datenschutzrechtlichen Bedenkens wird eine breite Nutzung digitaler Services verhindert, jedoch ist die Nutzung in der Schweiz höher als in Deutschland. Die digitale Versicherungskarte ist gefolgt von Online-Versicherungsportalen am beliebtesten. Ausserdem sei die Hälfte der Befragten offen für risikoadjustierte Tarifmodelle.
OnetoOne: Die Bereitschaft der Versicherten für den digitalen Wandel
