Der Report «Banking Industry Rises up to the New Normal» wurde von IDC im Auftrag von Huawei durchgeführt. Dank der Corona-Pandemie wurde die digitale Transformation vieler Banken signifikant beschleunigt. Jedoch hätten jene Banken mehr profitiert, welche schon vorher verstärkt auf eine Digitalisierung gesetzt hätten, so der Marktfoscher IDC. Dabei würden jetzt Mängel in der Digitalisierungsstrategie bei gewissen Akteuren offengelegt werden. Neben digitalen Kundenkanälen, Data Analytics und einer geeigneten IT-Infrastruktur gelte die Cloud-Nutzung als Schlüssel für die Innovation.
